Sukhiba, Afrika'da WhatsApp sohbet ticaretini güçlendirmek için genişlemeyi hedefliyor - Dünyadan Güncel Teknoloji Haberleri

Sukhiba, Afrika'da WhatsApp sohbet ticaretini güçlendirmek için genişlemeyi hedefliyor - Dünyadan Güncel Teknoloji Haberleri

Startup, şu ana kadar çoğu büyük üretici ve distribütör olan ve perakendeciler de dahil olmak üzere 15 Örneğin bir müşterinin ödeme veya teslimat için dijital olmayan kanallara gitmesi gerekebilir Ancak işletmelerin uygulama içi mağazalar kurmasını sağlayacak bazı özellikler geliştirmiş olsa da bazı işlevler eksik ve yerelleştirme gerekiyor ”



genel-24

Yüksek kullanım, WhatsApp’ın alıcılar ve satıcılar da dahil olmak üzere topluluklara kolayca bağlantı kurma fırsatı sağladığı anlamına geliyor

Sukhiba, işletmelerin Meta’nın mesajlaşma uygulaması WhatsApp aracılığıyla müşterilerine ulaşmasını ve satış yapmasını sağlayan bir B2B sohbete dayalı ticaret aracı geliştirdi Alıcılar ayrıca ürün kataloglarına göz atabilir, sepetlere ürün ekleyebilir/kaldırabilir ve hatta WhatsApp’tan ayrılmadan ödeme yapabilir

“İlk günden itibaren gücümüz her zaman yenilikçi ve ölçeklenebilir yazılımlar geliştirmek oldu


Afrika’daki sosyal ticaret pazarının büyüklüğünün devam etmesi bekleniyor büyüyor İşletmeler ve mikro girişimciler dijital medyayı benimserken, artan büyümenin etkisiyle kullanım WhatsApp, TikTok ve Instagram gibi uygulamalar

Afrika’da WhatsApp penetrasyonu

Kenya da bunlardan biri tepe Afrika’da en yüksek WhatsApp kullanıcı tabanına sahip beş ülke ve ülkedeki yaygınlığı, sorunsuz ve kullanışlı uygulamanın mobil kullanıcılar için neredeyse varsayılan mesajlaşma kanalı olduğu anlamına geliyor Satış görevlilerinin perakendecilerle bu ilişkisi var ve biz bunu değiştirmeye çalışmıyoruz, bu nedenle sohbeti yönlendirmek bizim için çok önemli bir yenilikti” dedi Gudipati Bu konudaki odağımızı kaybetmek istemedik” dedi Gudipati

Sukhiba, başlangıçta alıcılardan gelen siparişleri toplayan ve üreticilerden toplu satın almayı kolaylaştıran bir topluluk ticaret platformu olarak başlatıldı Bunlar, yeni ortaya çıkan sosyal ticaret girişimlerinin karşılaştığı boşluklardan bazıları

“Afrikalı müşteriler güven yoluyla sipariş veriyor ve güven genellikle ilişkilerle inşa ediliyor

Gudipati, Uncover gibi şirketlerin B2B ticareti mümkün kılarken bunu perakendeye satış yapmak için kullandığını belirterek, “Rotalar, satış personeli, görünüm haritalama, izleme ve üreticilerin ihtiyaç duyduğu diğer tüm özelliklerle WhatsApp aracılığıyla tüm bir CRM işlevini güçlendirebiliriz” dedi Abhinav Solipuram (CTO) 2021’de

Sukhiba aynı zamanda üreticilerin, örneğin müşterileri rotalara göre gruplandırmalarına ve daha sonra özelleştirilmiş uygulama içi destek için satış elemanlarına atanmalarına olanak tanıyan bir dizi araç da geliştirdi

Ancak satıcılar ürünlerini sergilemek ve müşterilerle bağlantı kurmak için bu sosyal sitelerden yararlansalar da, uçtan uca satın alma deneyimi her zaman bu kadar sorunsuz olmuyor 000’e yakın mikro, küçük ve orta ölçekli işletmeye (MSME) hizmet veren 30’dan fazla şirket için WhatsApp ticaretini etkinleştirdiğini iddia ediyor Gudipati’ye göre Sukhiba ve Tushop ve Kapu gibi diğer sosyal ticaret girişimleri bu boşluklardan bazılarını kapatıyor ve bu fırsat hala büyük ölçüde keşfedilmemiş durumda

Gudipati, üreticilerin Sukhiba’yı çoğunlukla çevrimdışı çalışan satış ekiplerine, kapsama alanlarını genişletmelerine ve yeni müşteriler kazanmalarına yardımcı olmak için kullandıklarını söyledi WhatsApp kullanımı Kenya dışında Afrika’da da özellikle Etiyopya, Güney Afrika, Nijerya, Mısır gibi ülkelerde oldukça yaygın

“WhatsApp’ta önemli işlemler ve konuşmalar yaşanıyor Gudipati’ye göre bu, varlık ağırlıklı bir modeldi ve sermaye yoğundu ve onları geçen yılın ortasında sohbete dayalı ticarete yönelmeye zorladı Ananth Gudipati TechCrunch’a söyledi

Başlangıç, Antler, EQ2 girişimleri, Goodwater Capital, Chandaria Capital ve bir dizi melek yatırımcının katılımıyla, CRE yatırımı liderliğindeki bir turda güvence altına alınan 1,5 milyon dolarlık fonla desteklenen Kenya’nın ötesine genişlemeye hazırlanıyor

Sukhiba kurucu ortağı ve CEO’su, “WhatsApp’a konuşma, satın alma ve ödemelerden teslimata kadar tüm işlemi yapma olanağını getirdik” dedi Uygulama tüm bu işlevselliklere sahip olmadığı için WhatsApp’a kaydedilmeyebilirler, ancak ister ticareti mümkün kılmak ister nihai ticarete yol açan sohbet olsun, çok fazla ticaret gerçekleşiyor” dedi Sukhiba Bağlantısıçözmek için çalışıyoruz müşteriler Satıcılara siparişleri yönetme, mobil para hizmeti M-Pesa gibi yerel ödeme yöntemlerini kabul etme olanağı sunar “WhatsApp üzerinde topluluklar kuruluyor ve biz de belki uygulamaya gerek yok, tüm satışları WhatsApp üzerinden yapabilirsiniz diyerek pazara çıkıyoruz bildirim gönder ve müşterileri gruplandırın